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纵横通信:智能化平台打造国内一流综合通信服务提供商  
  2017-8-18        来源:证券市场周刊  
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        杭州纵横通信股份有限公司8月10日正式登陆上海证券交易所主板市场。纵横通信是一家通信网络技术服务提供商,主要为中国移动、中国电信、中国联通、铁塔公司等业内重要客户服务,针对大型公共设施、通信基站、住宅和商业建筑、交通网络等多种物理建筑及通信设施,提供移动通信技术和无线互联技术的系统解决方案和组网应用服务。

    自主创新技术领先 资质齐备经验丰富

    作为国家火炬计划高新技术企业,纵横通信坚持自主创新,始终瞄准行业前沿,积极将先进技术运用于生产经营中,不断提升技术水平和服务能力,保持较强的自主创新能力以及快速的产品和技术更新频率。公司紧跟通信行业发展趋势,持续为历代通信网络提供技术服务,在移动通信2G、3G及4G网络建设、维护等技术服务方面积累了丰富的实践经验,现拥有通信信息网络系统集成企业甲级资质、通信网络代维企业甲级资质(线路专业和基站专业)、通信工程施工总承包贰级资质和通信建设工程企业安全生产合格证等专业资质,能够提供全面的网络建设技术服务。在维护业务方面,公司提供基站代维、塔桅与天馈系统代维、直放站与分布系统代维、传输线路代维等业务,全面而专业的第三方技术服务体系能充分满足我国三大电信运营商在网络建设、维护领域的技术服务需求,各项业务的技术、资源、人才共享,能显著降低经营成本,提高服务质量,提升公司竞争力。

    智能化管理平台 打造知识保障体系

    经过长期的发展和积淀,纵横通信构建了一整套先进、实用、高效的技术服务、技术应用、技术支持管理体系,拥有一支强大的复合型专业人才队伍以及大量先进的项目管理和实施经验。公司通过建立智能化管理平台的专家子系统,把技术经验积累转化为培训教材,并将其固化为软件,指导和管理公司各项业务,通过进一步总结、共享、传承宝贵的经验教训,有效提升了公司的技术服务能力。专家知识库的使用为每个员工建立了强大的知识保障体系,使得员工在工作现场能够迅速获得系统的远程支持,为临场问题的解决和处理提供了有力的手段,提高了服务的质量与效率,也使公司摆脱了项目实施过分依赖少数技术人员的局面。通过知识库、案例库以及各种生产规则的建立,逐步建立了行业内的标准知识模板,以及打造和明确公司各级服务体系的服务标准,在公司业务复制的过程中,提升技术能力复制的可行性,为公司服务实现模块化、产品化打下良好的基础。

    规范化标准化流程 大项目执行能力卓越

    纵横通信在对通信服务工作深入理解的基础上,通过对公司各通信服务模块的梳理和优化,在人员组织、业务流程和服务规范三个维度上总结出通信服务项目的标准和规范,通过公司建设的通信网络技术服务智能平台将这一系列的标准和规范以信息化的手段给予固化和沉淀,从而实现了公司各通信服务业务的系统化、模块化和产品化,为业务的高度可复制性打下良好的基础。公司先后承接了多个国际性大型公共设施的网络优化项目,地标性建筑的网络优化任务,具有场地面积广、话务量大、作业环境复杂、社会责任重大等特点。公司在入围上述项目投标后,积极开展现场勘测,需求调查,对项目的设计、施工、测试等工作进行统筹协调,取得了良好运行效果,获得了电信运营商的认可,树立了良好的品牌形象,并为公司运营积累了丰富的技术经验,使得公司具备了卓越的大项目执行能力。此外,纵横通信一直强调“一切从客户的需要出发”的市场理念,与各大电信运营商均保持了长期稳定的良好合作关系。公司自主开发的智能化管理平台预留了和电信运营商管理平台之间的数据接口,电信运营商能够实时掌握供应商项目实施进展情况,实现了和公司之间的信息对称,为公司和电信运营商之间建立更为稳固的互信合作关系提供了良好基础。

    未来,纵横通信将抓住国内4G、5G技术更新换代和电信体制改革的发展良机,以客户的需求为导向,以创新的发展模式、管理模式及服务模式为手段,打造以通信网络建设、维护为核心的全业务通信技术服务平台,继续服务于“下一代信息网络产业”,积极参与“宽带中国”工程,积极投身国家新一代信息设施、宽带接入、新一代移动通信的建设,为“互联网+”乃至物联网建设构建通信网络,不断拓展和深化服务,加大市场开拓力度,逐步完善地区覆盖,提升公司的综合实力,早日成长为国内一流的综合通信服务提供商。

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   (责任编辑:魏铭)

 
 
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