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目前已经存在购书客户从银行汇款后，由于未留个人信息，以致工作人员无法核对该笔款项是何人所汇。故请购书的客户注意以下事项：
1、从银行汇款后请将汇款凭证至少通过以下一种方式告知我们：
E-mail：xindongfeng@hotmail.com（推荐模式）；电话：51088866；传真：021－52954355
2、有的客户直接从网上汇款，可能没有汇款凭证，可以在汇款时保留一个独特的尾数，如45.01,45.11等以示区别并来电告知，以便及时确认。
3、收到凭证后会将专人联系您，与您核对邮寄地址并确认到款。
4、在确认到款后一个工作日内以挂号件形式寄出。为确保您能收到书，采用挂号方式，时间可能需要5至10天左右。
5、寄出后10天后，我们将由专人和您联系确认是否收到。
6、另外，如果是外地客户需要使用快递方式邮寄，每本书邮费为12元，汇款额为：50元。
目前尚有个别客户已付款，但没有留下任何邮寄信息，或者无法查对汇款人的情况，如果在你汇款后10天内尚未收到书籍，请和我们联系：021－51088866 联系人：客服杨小姐
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